一、前言
本流螢小說網致力於為您打造優質的閱讀與交流空間,同時也將您的個人信息隱私保護置於首位。本詳細版隱私政策深入闡述我們在收集、使用、存儲、共享您個人信息等各方面的具體舉措與規範,旨在讓您全面、清晰地瞭解您的信息在我們平臺的流轉情況。請您認真閱讀本政策,繼續使用本部落格服務即表明您認可並接受本政策內容。
二、信息收集範圍及目的
(一)基礎賬戶信息收集
註冊階段:當您註冊部落格賬戶,必填信息包括用戶名、密碼、電子郵箱。用戶名用於您在部落格內的身份標識,方便您參與互動交流;密碼保障您的賬戶安全;電子郵箱用於賬戶驗證、密碼找回以及重要通知推送。若您選擇通過第三方賬號(如 Google、Facebook 等)登錄,我們會從第三方獲取您授權共享的頭像、暱稱等公開信息,以簡化註冊流程。
完善資料:您可自主選擇補充真實姓名、性別、出生日期、個人簡介、興趣愛好等信息。這些信息有助於我們為您提供更貼合您興趣的個性化服務,例如根據您的興趣愛好推薦相關小說作品及話題討論。
(二)設備與瀏覽信息收集
設備識別信息:在您使用部落格服務期間,我們會自動收集您的設備型號(如 iPhone 14、Samsung Galaxy S23 等)、操作系統(iOS 16、Android 13 等)、瀏覽器類型(Safari、Chrome、Firefox 等)、屏幕分辨率、設備唯一標識符(IMEI、MAC 地址等,但我們會對 MAC 地址等敏感信息進行加密處理)。這些信息用於適配不同設備的顯示效果,保障服務在各類設備上的穩定性與兼容性。
瀏覽行為信息:系統會記錄您的 IP 地址、訪問時間、瀏覽頁面路徑(如從首頁進入言情小說分類,再瀏覽某部小說詳情頁等)、停留時間、滾動操作、點擊行為(點贊、評論、分享按鈕點擊情況)。我們利用這些信息分析用戶行為習慣,優化頁面佈局與內容推薦算法,例如發現多數用戶在某類小說頁面停留時間長,可加大該類小說推廣力度。
(三)互動與社交信息收集
評論與留言:當您在小說章節下方、專題討論區等位置發表評論、留言時,我們會收集您的評論內容、發佈時間以及關聯的小說或話題標識。這些信息用於促進社區互動交流,同時我們會依據評論質量進行適當推薦,提升優質評論曝光度。
社交關係信息:若您在部落格內添加好友、關注其他用戶,我們會記錄您的好友列表、關注關係。此信息用於構建您在部落格內的社交網絡,方便您與感興趣的用戶互動,同時我們也可基於您的社交關係為您推薦其關注或好友發佈的優質內容。
(四)付費與交易信息收集(若有)
付費閱讀:若您購買付費小說章節、訂閱會員服務等,我們會收集您的支付方式(信用卡、電子錢包如 LINE Pay、街口支付等)、支付金額、交易時間、訂單號。這些信息用於完成支付流程、確認交易狀態、提供相應服務(如解鎖付費章節、開通會員權益)以及財務對賬。
虛擬商品交易:若部落格內存在虛擬貨幣(如金幣、鑽石)購買、虛擬道具交易等場景,我們會收集交易雙方信息、虛擬商品種類與數量、交易價格等信息,保障虛擬交易的安全與公平。
三、信息使用規則
(一)服務提供與優化
基礎服務支撐:使用您的賬戶信息為您提供登錄、個人頁面展示、小說閱讀記錄同步等基礎服務,確保您能便捷、連貫地使用部落格功能。利用設備與瀏覽信息優化頁面加載速度、調整圖片與文字顯示效果,適配不同設備屏幕,提升閱讀流暢性。
服務體驗改進:基於您的互動與社交信息,優化社區互動功能,例如根據用戶反饋增加評論舉報、編輯功能,提升社區環境質量。通過分析付費與交易信息,改進支付流程,簡化操作步驟,提高支付成功率。
(二)個性化推薦
小說推薦:運用大數據分析與機器學習算法,根據您的閱讀歷史、瀏覽偏好、互動行為以及社交關係,為您精準推薦符合您口味的小說。例如,若您頻繁閱讀科幻小說並點贊相關評論,系統會優先推送熱門科幻新作及同類型優質小說。
內容推送:除小說外,還會為您推薦相關專題討論、用戶發佈的優質書評、小說改編資訊等內容。若您關注了某知名小說作者,我們會推送該作者的最新動態、作品更新信息等。
(三)安全保障與風險防範
賬戶安全維護:利用收集的信息進行實時賬戶安全監測,識別異常登錄行為(如異地登錄、短時間內頻繁登錄失敗)、惡意攻擊(暴力破解密碼、DDoS 攻擊)。一旦發現風險,立即採取措施保護您的賬戶,如發送安全提醒、臨時凍結賬戶並要求身份驗證。
內容安全管理:通過分析用戶發佈的評論、留言內容,運用文本識別技術過濾違規信息(色情、暴力、辱罵、廣告等),維護部落格健康的內容生態環境。
四、信息存儲與安全
(一)存儲位置與期限
存儲位置:我們將您的個人信息存儲於位於臺灣地區的安全服務器上,確保符合當地數據存儲法規要求。如因業務拓展等特殊情況需將部分數據存儲至境外服務器,我們會事先評估風險,並採取加密傳輸、嚴格訪問控制等措施保障數據安全。
存儲期限:根據信息類型與使用目的確定存儲期限。賬戶信息在您賬戶存續期間保留;瀏覽與互動信息保留一定時間用於行為分析與服務優化,一般為 1 – 2 年,期滿後匿名化處理;付費與交易信息依據財務法規要求保留 5 – 10 年,用於財務審計與稅務申報。
(二)安全保障措施
技術措施:採用 SSL/TLS 加密技術保障數據在傳輸過程中的安全性,防止數據被竊取或篡改。對存儲的敏感信息(如密碼、支付信息)進行加密存儲,採用 AES 等高強度加密算法。建立定期數據備份機制,將重要數據備份至多個存儲介質,並異地存儲,防止數據丟失。
管理措施:制定嚴格的內部信息訪問權限制度,僅授權特定人員在履行職責必要範圍內訪問您的個人信息,且對訪問行為進行日誌記錄與審計。對員工進行定期信息安全培訓,強化員工信息安全意識,規範員工處理個人信息的操作流程。
五、信息共享、轉讓與披露
(一)共享
第三方服務提供商:為實現部分服務功能,我們會與第三方服務提供商共享必要信息。例如,與支付機構共享支付相關信息以完成交易;與數據分析公司共享匿名化後的用戶行為數據用於市場調研與服務優化,但確保數據無法識別您的個人身份。我們會與第三方簽訂嚴格的保密協議,約束其對您信息的使用。
關聯公司:在必要情況下,與關聯公司共享信息以協同提供服務,如共享賬戶信息用於跨平臺服務整合。關聯公司同樣受本隱私政策約束,保障您信息安全。
(二)轉讓
原則上不將您的個人信息轉讓給第三方。如發生公司合併、收購、資產出售等重大交易且涉及個人信息轉讓,我們會提前通知您,並確保新的受讓方遵守嚴格的信息保護規定,保障您的權益。
(三)披露
僅在法律法規明確要求(如法院傳票、政府行政命令)、為維護我們及其他用戶合法權益(如防範欺詐、制止侵權行為)等必要情況下,依法披露您的個人信息。在披露前,我們會評估披露的必要性與合法性,並儘量最小化披露範圍。
六、您的權利與行使方式
(一)信息查詢與更正
查詢:您可隨時登錄部落格賬戶,在個人資料頁面查看您的基本賬戶信息、閱讀歷史、互動記錄等。若需查詢更詳細信息,可通過在線表單提交申請,說明查詢內容與用途,我們將在 15 個工作日內響應並提供相關信息。
更正:對於您發現的錯誤或不準確的個人信息,可直接在賬戶設置中修改,如用戶名、個人簡介等。若涉及無法自行修改的信息(如註冊郵箱綁定錯誤),通過在線表單提交更正申請,附上正確信息及相關證明材料,我們核實後及時更正。
(二)信息刪除
在符合法律法規規定及以下情形時,您可申請刪除個人信息:信息處理目的已實現、無法實現或為實現處理目的不再必要;您撤回同意且我們無其他合法處理依據;我們違反法律法規或與您的約定處理信息。通過在線表單提交刪除申請,註明需刪除的信息類別與原因,我們核實後儘快刪除,同時通知相關第三方(若有共享情況)刪除其持有的您的信息。
(三)撤回同意
您可隨時通過賬戶設置中的隱私選項,撤回對部分信息收集與使用的同意,如關閉個性化推薦功能。撤回同意後,我們將不再基於該同意處理相關信息,但不影響撤回前已進行的處理行為合法性。也可通過在線表單明確撤回同意的具體事項與範圍,我們及時調整信息處理方式。
(四)註銷賬戶
若您決定不再使用本部落格服務,可在賬戶設置中發起註銷申請。註銷賬戶後,您的個人信息將按照存儲期限規定進行刪除或匿名化處理,賬戶關聯的所有數據(閱讀記錄、互動記錄、收藏等)將一併清除。請謹慎操作,註銷後無法恢復賬戶及相關數據。
七、兒童個人信息保護
特殊保護原則:我們高度重視兒童(未滿 18 週歲)個人信息保護。若您為兒童用戶,在使用本部落格服務前,需在監護人陪同下閱讀本政策並獲得監護人同意。我們僅在法律法規允許、監護人明確同意且為兒童提供必要服務的情況下收集、使用、存儲兒童個人信息。
信息收集限制:對於兒童用戶,僅收集實現基礎服務功能所需的最少信息,如註冊賬戶時的用戶名、密碼、電子郵箱(需監護人同意並協助提供),避免收集敏感信息。在互動過程中,對兒童發佈的內容進行更嚴格審核,防止其個人信息意外洩露。
監護人權利:監護人有權瞭解兒童個人信息處理情況,可通過在線表單查詢、更正、刪除兒童個人信息,也可撤回同意或要求註銷兒童賬戶。若發現我們未經監護人同意收集、使用兒童信息,可立即聯繫我們,我們將及時處理並整改。
八、Cookies 及相關技術說明
(一)Cookies 使用目的
身份識別與服務延續:通過 Cookies 識別您的設備與賬戶,使您在不同頁面、不同時段訪問部落格時,無需重複登錄,保持服務連貫性,如自動填充登錄信息、記錄閱讀進度。
用戶行為分析:藉助 Cookies 收集您的瀏覽行為數據,分析您的興趣偏好、使用習慣,為個性化推薦、服務優化提供數據支持,例如瞭解您在不同類型小說頁面的停留時間,優化推薦算法。
廣告投放與管理:若部落格存在廣告投放,Cookies 用於識別您的興趣,展示更符合您需求的廣告,同時幫助我們統計廣告展示次數、點擊量等效果數據,提升廣告投放精準度與效率。
(二)同類技術補充
除 Cookies 外,我們還可能使用像素標籤(用於追蹤用戶在特定頁面的訪問行為)、本地存儲(如 HTML5 Local Storage,存儲少量用戶偏好設置等信息,加快頁面加載速度)等同類技術實現上述功能。這些技術與 Cookies 協同工作,共同提升服務體驗。您可通過瀏覽器設置管理這些技術的使用,如禁用 Cookies 時,部分依賴 Cookies 的功能可能無法正常使用,但不影響基礎瀏覽功能。
九、在線表單反饋與聯繫
反饋渠道:若您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,對個人信息處理有投訴,可通過以下在線表單提交反饋,如在部落格首頁底部 “聯繫我們” 板塊點擊進入在線表單。請詳細描述問題,提供必要的個人信息(如賬戶名、註冊郵箱,以便我們核實身份與問題)。
響應時間:我們設有專門的客服團隊負責處理您的反饋,收到反饋後,一般情況下將在 48 小時內與您取得初步聯繫,15 個工作日內給出詳細解決方案或答覆。對於緊急問題(如涉及賬戶安全、個人信息洩露風險),將立即啟動應急處理流程,優先處理並及時反饋處理進度。
十、政策變更管理
變更原因與通知:隨著業務發展、法律法規更新或技術進步,我們可能對本隱私政策進行變更。變更原因包括但不限於新增服務功能需調整信息收集範圍、法律規定變化要求更新合規措施等。政策變更後,我們會在部落格顯著位置(如首頁頂部公告欄)公示變更內容,對於重大變更(如信息收集目的、共享範圍有較大調整),還會通過站內信、郵件(若您綁定郵箱)等方式通知您,確保您及時瞭解政策變化。
生效時間與用戶選擇:變更後的政策自公示指定時間起生效,若您在政策變更後繼續使用本部落格服務,視為您接受變更後的政策。如您不同意變更內容,可在變更生效前通過註銷賬戶等方式停止使用服務。